Ultimo aggiornamento: ottobre 2026
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Finalità, basi giuridiche e tempi di conservazione
| Finalità |
Dati |
Base giuridica |
Conservazione |
| Funzionamento e sicurezza del sito |
Dati di navigazione |
Legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR) |
Il tempo necessario a gestire l'invio tecnico |
| Risposta alle richieste di informazioni (form contatti, e-mail, telefono) |
Dati anagrafici e identificativi |
Esecuzione di misure precontrattuali su Sua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR) |
Il tempo necessario a gestire la richiesta |
| Gestione del rapporto contrattuale e dei servizi richiesti (consulenza e marketing, redazione e pubblicazione su riviste, formazione e certificazione, amministrazione e fatturazione) |
Dati anagrafici e identificativi, dati fiscali e bancari |
Esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR) |
Durata del contratto e successivi 10 anni; illimitato per gli attestati di corsi di qualificazione e la gestione dei crediti formativi professionali |
| Adempimento di obblighi di legge (fiscali, contabili, richieste delle Autorità) |
Dati anagrafici e identificativi, dati fiscali e bancari |
Obbligo di legge (art. 6, par. 1, lett. c) GDPR) |
Durata del contratto e successivi 10 anni |
| Tutela dei diritti del Titolare, anche in giudizio |
Dati anagrafici e identificativi, dati bancari |
Legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR) |
Durata del contratto e successivi 10 anni |
| Invio di newsletter e comunicazioni di marketing |
Dati anagrafici e identificativi, indirizzo e-mail |
Consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR) |
Fino alla revoca del consenso |
| Invio ai clienti di comunicazioni su servizi analoghi a quelli già acquistati |
Indirizzo e-mail fornito nel contesto del contratto |
Art. 130, comma 4, Codice privacy, salvo Sua opposizione |
Fino all'opposizione |
| Rilevazione delle aperture e dei clic nelle newsletter per singolo destinatario (vedi sezione seguente) |
Dati di interazione con le comunicazioni e-mail |
Consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR) |
12 mesi dalla rilevazione e comunque fino alla revoca del consenso al tracciamento |
Il Titolare non adotta decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati. I dati sono trattati con strumenti cartacei, informatici e telematici, con misure di sicurezza adeguate.
Newsletter e pixel di tracciamento nelle e-mail
Può iscriversi alla newsletter tramite il modulo presente sul sito. L'iscrizione è facoltativa e richiede il Suo consenso, che comprende anche il tracciamento descritto di seguito.
Le newsletter e le comunicazioni di marketing sono inviate tramite la piattaforma MailUp e contengono un pixel di tracciamento, cioè un'immagine invisibile. Quando il messaggio viene aperto con la visualizzazione delle immagini attiva, il pixel consente di rilevare l'avvenuta apertura, la data e l'ora, il numero di aperture, il tipo di dispositivo e di client di posta e l'indirizzo IP. I link presenti nei messaggi consentono inoltre di rilevare i clic effettuati.
Queste informazioni sono riferite al singolo destinatario. Le usiamo per misurare l'efficacia delle comunicazioni e per inviare un secondo messaggio a chi non ha aperto il primo invio. Le statistiche eventualmente fornite a terzi, ad esempio agli inserzionisti presenti nelle newsletter, sono esclusivamente aggregate e anonime e non consentono di identificare i singoli destinatari.
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- disattivare il solo tracciamento, continuando a ricevere la newsletter, tramite il link «Gestisci preferenze» presente in fondo a ogni e-mail oppure scrivendo a info@eosmarketing.it. Da quel momento le Sue aperture e i Suoi clic non saranno più associati al Suo indirizzo e-mail e saranno conteggiati solo in forma anonima nelle statistiche complessive;
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Destinatari dei dati
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- fornitori della piattaforma di invio delle newsletter (MailUp), del sito web e di altri servizi informatici, che operano come responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR;
- consulenti esterni che assistono il Titolare (ad esempio in ambito contabile, fiscale e legale);
- istituti bancari, per la gestione di incassi e pagamenti;
- enti pubblici, Autorità giudiziarie e di controllo, su loro richiesta, in qualità di titolari autonomi.
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Trasferimenti verso Paesi extra-UE
I dati sono conservati su server situati nell'Unione Europea, compresi quelli della piattaforma MailUp. Il Titolare non trasferisce i dati al di fuori dell'Unione Europea.
Natura del conferimento
Il conferimento dei dati necessari a rispondere alle richieste e a gestire il contratto è obbligatorio: senza di essi il Titolare non può dare seguito alla richiesta o erogare il servizio. Il conferimento dei dati per la newsletter e il marketing è facoltativo: il rifiuto non ha conseguenze sui servizi richiesti.
Diritti dell'interessato
In ogni momento può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR:
- accesso ai dati e ricezione di una copia (art. 15);
- rettifica dei dati inesatti (art. 16);
- cancellazione (art. 17);
- limitazione del trattamento (art. 18);
- portabilità dei dati (art. 20);
- opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse e, in ogni caso, al marketing diretto (art. 21).
Per esercitare i diritti può scrivere a info@eosmarketing.it o alla PEC eosmktg@legalmail.it.
Revoca del consenso
Può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento effettuato prima della revoca:
- per la newsletter e il marketing, tramite il link di disiscrizione in fondo a ogni e-mail o scrivendo agli indirizzi indicati sopra;
- per il solo tracciamento delle aperture e dei clic, tramite il link «Gestisci preferenze» in fondo a ogni e-mail, continuando a ricevere la newsletter.
Diritto di proporre reclamo
Se ritiene che il trattamento violi il GDPR, può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità indicate sul sito dell'Autorità.
Modifiche all'informativa
Il Titolare può aggiornare questa informativa, anche in seguito a modifiche normative. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento.